Werkwijze

De aanvraag van de klant
Ons team van accountmanagers is dagelijks op pad om onze klanten te bezoeken. Zij praten met de opdrachtgevers de laatste ontwikkelingen van de klant door en inventariseren in welke mate Inforza kan voorzien in de eventuele behoefte aan extra ICT expertise.De behoefte wordt nauwkeurig in kaart gebracht en omschreven in de vorm van een aanvraag.

De aanvraag komt bij Verkoop Binnendienst
Deze aanvraag wordt na het bezoek aan de klant, direct op kantoor door de afdeling verkoop binnendienst opgepakt. Deze afdeling zal deze aanvraag met alle beschikbare ICT professionals vergelijken en de meest geschikte en beschikbare professional er uit selecteren.

De aanvraag wordt besproken met de professional
De betreffende opdracht wordt uitvoerig met de professional besproken. Indien ook de professional zich kan vinden in deze aanvraag, dan worden (indien het een professional van buiten Inforza betreft) de gemaakte afspraken (zoals duur van de opdracht, tarief, e.d.) door de verkoop binnendienst per e-mail aan de professional bevestigd.

Het cv van de professional wordt aangeboden aan de klant
Het cv van de professional wordt door de accountmanager aan de klant aangeboden.
Indien de klant interesse heeft om een eventuele inzet van betreffende professional verder te onderzoeken, dan wordt er een intake gesprek geregeld. Indien de klant geen interesse heeft om een eventuele inzet van de professional verder te onderzoeken, dan wordt dit uiteraard terug gekoppeld met de professional.

Het intake gesprek
Samen met de accountmanager gaat de professional naar het intake gesprek bij de klant.

Na het intake gesprek
Nadat de klant de bevestiging heeft gegeven dat de professional bij haar kan starten, dan worden (indien het een professional van buiten Inforza betreft) de eerder gemaakte afspraken in een contract tussen de professional en Inforza, vastgelegd.
Indien de klant naar aanleiding van het intake gesprek toch afziet om de betreffende professional in te zetten, dan wordt dit uiteraard terug gekoppeld met de professional.

En verder…
Inforza laat professionals niet aan hun lot over, maar beoogt een persoonlijke begeleiding van professionals. Graag blijven we op de hoogte van het functioneren van de professional en de ontwikkelingen bij de klant. Alleen als we beschikken over de juiste informatie kunnen we pro-actief handelen, waarmee een optimale inzet van de professional kunnen bewerkstelligen en de klant optimaal kunnen bedienen door eventueel andere Inforza collega’s in te zetten.